📦 Processamento dos pedidos

• Todos os pedidos realizados em nosso site passam por uma etapa de conferência e separação em nosso centro de distribuição.

• O prazo médio para processamento é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Em casos de alta demanda, como promoções especiais ou datas comemorativas, esse prazo pode se estender em até 3 dias úteis.

🚚 Modalidades de envio

• Correios (PAC e Sedex): opção tradicional, com rastreamento completo e entrega em todo o Brasil.

• Transportadoras parceiras: para regiões específicas, garantindo maior agilidade e segurança.

• Retirada em loja/parceiro (quando disponível): opção prática para quem prefere buscar pessoalmente.

⏱️ Prazos de entrega

• Sedex: entre 2 e 5 dias úteis, dependendo da região.

• PAC: entre 5 e 12 dias úteis, conforme distância e logística dos Correios.

• Transportadora: prazo variável, geralmente entre 3 e 8 dias úteis.

Importante: os prazos começam a contar a partir da postagem e podem variar de acordo com a localidade, condições climáticas e eventuais greves ou imprevistos logísticos.

🔒 Segurança e rastreamento

• Todos os pedidos recebem um código de rastreio, enviado por e-mail ou WhatsApp após a postagem.

• Você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora.

• Caso haja qualquer problema com a entrega, nossa equipe de suporte estará disponível para auxiliar.

📌 Observações importantes

• Endereços incorretos ou incompletos podem ocasionar atrasos ou devolução do pedido.

• Em caso de devolução por erro de endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

• Produtos em pré-venda ou importados podem ter prazos diferenciados, sempre informados na página do produto.